一、服装跟单前期准备
1、确认客户需求
在跟单之前,我们首先要明确客户的需求是什么,包括款式、面料、配件、颜色、尺码等。在这个过程中,与客户的沟通以及完善的规划非常重要,以确保最终产品能够符合客户的要求。
2、研究面料和工艺
对于跟单员来说,熟悉各种面料、工艺,以及行业新趋势和热门款式是必须的。只有这样才能够在开发新货的时候介绍给客户,同时也能够帮助我们进行质量控制和后期的售后支持。
3、参观工厂和品牌展览会
跟单员需要通过参观工厂和各种展览会来了解最新的技术和市场动态。这个过程中,我们不仅能够拓宽自己的视野,还能够扩大我们的人脉资源,为客户提供更优质的服务。
二、服装跟单中期操作
1、样品制作
根据客户的需求,我们需要协助厂家制作出货样或打版,确保质量完美、款式符合要求;设计师根据客户的需求和市场趋势,提供最新、最创新的设计方案。
2、样品确认
样品制作完成后,需要经过客户的认可,确定材料、颜色、尺寸、工艺等各项细节。经过样品确认,跟单员将对指定工厂进行生产计划的制定、以及生产质量控制的监察。
3、调试和样衣检验
调试样衣过程中,跟单员需要对每个环节进行严格检查。尺寸、面料、颜色、工艺等各项细节需要在这个过程中得到逐个核实。确认每个项目后,才能把设计师和客户的想法变成最终成品,通过检验后即可以进行下一步生产计划。
三、服装跟单后期管理
1、生产进度管理
在生产过程中,跟单员必须密切关注生产进度。对于每一道工序,都需要督促生产车间完成,提出问题并及时给出解决方案。同时对于每个时间节点,跟单员也需要通过电话或邮件等方式,及时告知客户生产进度和时间表。
2、质量管理
在跟单过程中,质量控制必不可少。跟单员需要密切关注每个产品的生产过程、制作质量以及各种测试报告,对问题及时报告并跟进处理。售后服务是我们的重要责任之一,我们要始终确保不出现质量问题。
3、交货及售后服务
最后,我们需要确保及时交货,并对客户满意度进行考核。在售后服务中,如果客户有任何疑问和问题,我们需要及时回复和解决,并对问题归类和总结。
以上就是服装跟单的整个流程,涉及到众多环节。跟单是一个团队的协作过程,只有通过严密的组织和顺畅的沟通才能做好这个工作。
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