工行北京分行行长（工行北京分行行长谈发展方向）

工行北京分行行长谈发展方向

扎实推进金融科技创新，构建数字化生态

作为中国最大的银行之一，工商银行一直致力于金融科技的发展和创新。因此，我们将尽最大努力走在金融科技的前沿，积极探索金融科技实现创新发展的新模式，以适应不同客户的需求。借助人工智能、大数据、云计算等技术，大力发展智能化柜面、智能客服、智能理财、智能风险控制等业务，旨在优化客户体验。未来，我们也会继续探索数字化服务，积极构建数字化生态，提高金融科技服务的可用性和便利性。

强化风险管理，构筑安全稳定的金融生态

金融风险是我们面临的一个重大挑战。为保障金融安全和稳定，工商银行将不断加强风险管控的力度。我们坚持立足本土的风险管理理念和方法，加大风险管理标准的完善力度，在客户风险评估、业务风险控制、信贷资产管理等各个环节都严格把关。同时，我们还将继续强化内部控制、加强信息安全和网络安全，打造安全稳定的金融生态，保障客户的资金安全。

持续优化服务，为客户提供更优质的金融服务

作为国有大型银行，工商银行必须承担起更多的社会责任，不断完善服务水平，为客户提供更优质的金融服务。未来，我们将继续推进服务功能的升级和创新，探索全方位、多渠道、一体化的服务模式。同时，我们还将不断优化产品创新、加强工作效率，建立高效的管理机制和运营体系，让客户感受到银行不断进取和不断提高服务质量的努力。