第一步:申请电话号码
在使用网易七鱼电话接入功能之前,需要先申请一个电话号码。在网易七鱼管理后台,找到“电话管理”模块,点击“添加电话号码”按钮,按照提示进行申请即可。请注意,如果您的号码是本地号码,可能需要额外的审核时间。
另外,您还需要购买一定数量的电话时长,以便使用电话接入功能。购买方式与其他资源的购买方式类似,可以在网易七鱼管理后台中的“充值”模块中进行。
第二步:配置电话接入规则
在成功申请电话号码并购买电话时长之后,还需要配置电话接入规则,才能开始使用电话接入功能。
在网易七鱼管理后台中,找到“电话管理”模块,点击“电话接入规则”按钮,即可配置电话接入规则。在这里,您可以设置接入电话的时间段、接入人数、接入方式等等。不同的业务场景需要不同的接入规则,需要根据实际情况进行调整。
第三步:接入电话
当您完成电话号码申请和接入规则配置之后,就可以开始接入电话了。在网易七鱼管理后台中,找到“电话管理”模块,点击“接入线路”按钮,即可接听来电。
需要注意的是,接入电话之前,您需要先登录网易七鱼管理后台,并打开电话接入功能。另外,为了保证接入电话的质量和效率,建议需要接听电话的客服人员提前进行技能培训和信息咨询。
以上是网易七鱼电话接入的基本教程,希望能够对您有所帮助。
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