oraclecrm（Oracle CRM 和salesforce的区别）

综合资讯 2023-05-08T22:42:25

Oracle CRM和Salesforce的区别

Oracle CRM和Salesforce都是现今市场上比较流行的CRM（Customer Relationship Management）软件，尽管它们有许多相似之处，但最终结果呈现出来却大不一样。Oracle CRM提供高度定制化的解决方案，同时也是一套比较成熟的产品。而Salesforce则侧重于易用性以及云计算特性的应用。以下是Oracle CRM和Salesforce之间的几点不同之处。

Oracle CRM更加重视自由度与定制化

Oracle CRM能够解决在设计和执行业务流程中出现的各种问题。Oracle CRM是一个模块化并灵活的软件，可以根据业务流程定制自己的应用程序。Oracle CRM也在应用程序配置和扩展方面提供了非常强大的能力，大大方便了开发人员以及管理员的管理。

Oracle CRM被设计为一个用于管理复杂的商业流程的工具。它可以与其他Oracle产品集成，让它们能够以计划的方式更好地执行任务。Oracle CRM大多采用自定化的方式，因此需要更多的开发和编码工作来创建所需的功能。但是为了实现更复杂的需求，开发人员可以使用Oracle CRM的设计工具来创建更高级的功能。

Salesforce侧重云计算和易用性

Salesforce追求使它的客户端操作简化和易用。因此，使用Salesforce的用户很少需要在个人电脑上安装复杂的软件，并且他们可以通过使用Salesforce云端存储数据来获得便利。因为Salesforce是一个附带云计算功能的应用程序，所以数据可以随时随地使用，并且可以根据需要备份和恢复。

Salesforce提供了各种各样的工具、插件和应用程序，让开发人员能够更快地创建所需的功能。但是，由于它是云计算应用程序，因此有一些限制，例如存储容量总是受到限制。

Oracle CRM和Salesforce的定位与价格

Oracle的CRM产品是企业级产品，并且价格相应地更高。在许多情况下，需要大量的定制才能符合企业的要求。Oracle还定期发布安全补丁，以支持企业级级安全性和合规性。Oracle的定制或配置需求需要专业的开发团队和管理员。

Salesforce被设计为一种使用易用的CRM。它的产品数量非常大，并且被广泛使用。因此，Salesforce的用户可以使用各种工具和应用程序轻松创建他们所需的业务流程，而不需要进行大量的编码或配置。Salesforce定价相对较低，并且通常物有所值。

总体而言：

虽然Oracle CRM和Salesforce都是CRM进入现代商业的典型代表，但它们各自的优势和定位是不同的。你应该考虑你的业务需求，以及你是否需要定制化的解决方案，以及整体费用问题。 Oracle CRM非常强大，但它需要更多的开发和管理员资源，因此一般用于大规模的企业来支持企业级的业务流程和安全性。而Salesforce则侧重于易用性和云计算特性的应用，因此适合小型和中型企业。在选择CRM系统时，了解自己的需要并进行完整的比较是非常重要的。